카카오톡 선물하기 오류 간단하게 해결하는 법

지인, 가족 생일이 카카오톡에 뜰 때 선물하기 기능을

자주 이용하는데 오류가 생길 때 짜증 나지 않나요?

저도 오류가 생겨서 왜 그럴까 생각하고

문제 해결법을 찾아서 공유하려고 글을 씁니다.

일단 카카오톡을 열어주세요:)

카카오톡을 열면 창이 생기는데 위에 있는 아이콘 중에서

톱니바퀴 모양을 눌러주세요(설정)

그러면 설정 창이 열립니다.

여기서 밑에 있는 기타 버튼을 눌러주세요:)

기타 창에서 저장 공간 관리라는 버튼이 있을 거예요:)

클릭해 주세요:)

저장 공간 관리창에서 캐시 데이터 삭제라는 

버튼이 있을 겁니다. 눌러주세요:)

그러면 캐시가 삭제됩니다.

캐시는 간단하게 더 빠르게 가져오려고 

값을 저장하고 저장한 값을 가져옵니다.

그러다 보니까 한 번씩 문제가 생길 때 데이터를 날리고

다시 받아서 사용하는 느낌이라고 아시면 됩니다.

간혹 데이터를 날리고 다시 받았는데 

문제가 해결 이 안 될때가 있습니다.

이럴 때는 어쩔 수 없이 전문가에게 

도움을 요청해야 합니다.:)

설정 창에서 맨 밑에 있는

고객센터/도움말 버튼을 눌러주세요:)

고객센터창에서 문의하기 버튼을 눌러주세요:)

문의하기 창에서 자주 발생하는 오류는 

챗봇에게 상담을 받아서 해결이 가능하지만 

만약에 안되시면 문의하기 버튼을 눌러서 

해결하시는 방법이 좋습니다.

챗봇 상담하기를 클릭하시면

카카오 고객센터 톡 방이 생겨서

챗봇에게 문의를 남기고 답을 받을 수 있습니다.

만약에 챗봇으로 문제가 해결이 안 되면 

여기서 문제가 발생한 오류 사진을 캡처하고 

문의 남기면 좋습니다.

저도 프로그래밍을 공부하고 앱 개발이나 사이트 구축을 하지만 프로그램이 문제가 생기는 것은 

어쩔 수 없는 것 같습니다. 

하지만 최대한 문제가 발생하지 않도록 해서 

소비자들의 경험을 높여야 하는 것을 알고 있지만

어쩔 수 없다는 것을 인지하고 쓰시면 화가 덜 납니다.

실력이 좋으면 코드도 잘 짜고 서버에 무리가 덜 가서

오류가 덜 발생하겠지만 

2020/11/13 - [IT정보 이야기] - 카카오톡 랜덤선물으로 이벤트 해보자